Der Digital Services Act enthält Pflichten für Vermittlungsdienste jeder Größe und andere, von denen kleine Unternehmen ausgenommen sind. Hier steht, was die Artikel zu Kontaktstellen und Transparenzberichten sagen, mit Links zum offiziellen Text.
Art. 11 DSA verlangt von Anbietern von Vermittlungsdiensten eine zentrale Kontaktstelle für Behörden, Kommission und Gremium. Art. 12 verlangt eine zentrale Kontaktstelle, über die Nutzer direkt und schnell kommunizieren können, und zwar nicht nur über automatisierte Werkzeuge.
Quellen: Regulation (EU) 2022/2065 – Digital Services Act (EUR-Lex, checked 14 Oct 2026)
Art. 13 DSA verlangt von Anbietern ohne Niederlassung in der EU, die dort Dienste anbieten, einen gesetzlichen Vertreter in einem Mitgliedstaat zu benennen.
Quellen: Regulation (EU) 2022/2065 – Digital Services Act (EUR-Lex, checked 14 Oct 2026)
Art. 15 DSA verlangt mindestens jährliche Transparenzberichte zur Moderation von Inhalten. Art. 15 Abs. 2 nimmt Klein- und Kleinstunternehmen (im Sinne der Empfehlung 2003/361/EG) aus, die keine sehr großen Online-Plattformen sind. Art. 19 enthält eine ähnliche Ausnahme für die meisten Plattformpflichten in Abschnitt 3.
Quellen: Regulation (EU) 2022/2065 – Digital Services Act (EUR-Lex, checked 14 Oct 2026)
Art. 11 und 12 DSA richten sich an Anbieter von Vermittlungsdiensten und enthalten keine Ausnahme nach Größe. Ob Ihr Angebot ein Vermittlungsdienst nach Art. 3 DSA ist, hängt davon ab, wie es funktioniert. Ob das auf Sie zutrifft, klären Sie mit Ihrer Anwältin oder Ihrem Anwalt.
Art. 15 Abs. 2 DSA nimmt Klein- und Kleinstunternehmen im Sinne der Empfehlung 2003/361/EG aus, sofern sie keine sehr großen Online-Plattformen sind. Ob das auf Sie zutrifft, klären Sie mit Ihrer Anwältin oder Ihrem Anwalt.
Art. 13 DSA richtet sich an Anbieter ohne Niederlassung in der EU, die Dienste in der Union anbieten. Art. 3 lit. d DSA definiert das „Anbieten von Diensten in der Union“ über eine wesentliche Verbindung zur Union. Ob das auf Sie zutrifft, klären Sie mit Ihrer Anwältin oder Ihrem Anwalt.
Art. 11 und 12 verlangen, dass die Angaben leicht zugänglich und aktuell sind. Art. 12 sagt, Nutzer dürfen nicht nur auf automatisierte Werkzeuge verwiesen werden. Viele Anbieter nutzen eine eigene E-Mail-Adresse auf einer Kontaktseite.
Wir suchen auf Ihren öffentlichen Seiten nach den Kontaktstellen, einem gesetzlichen Vertreter, wenn Ihre Seiten auf einen Ort außerhalb der EU verweisen, Inhaltsregeln in den AGB, einem Transparenzbericht und einem Meldeformular. Interne Abläufe prüfen wir nicht.
Keine Rechtsberatung. Diese Seite fasst Primärquellen zusammen und verlinkt sie; sie sagt nicht, was das Recht für Ihre konkrete Seite verlangt.